삭제하시겠습니까?

Q&A

로그인 및 아이디/비번찾기 불가합니다.
김선길 | 2025-07-09 | 조회: 23 | 처리상태: 답변완료
안녕하세요~

로그인시 "아이디 또는 비밀번호 오류입니다" 로 안되서

아이디 찾기나 비번찾기 시도하면 "조회하신 시용자가 존재하지 읺습니다" 라고 나오네요.

현재 휴대폰 앱은 로그인 상태라 사용가능한데,
새로 로그인 시도하면 위같은 현상입니다.

확인 부탁드려요
[답변]
안녕하세요, 관리자입니다.

비밀번호 찾기를 시도하셨을 때 등록된 이메일 정보가 없어 조회가 되지 않은 것으로 확인됩니다.

이메일 주소를 회신해 주시면 해당 정보를 등록해 드리겠습니다.

library@bookcube.com


이후, [비밀번호 찾기] 메뉴에서 이름, 아이디, 이메일을 입력하신 뒤

일회용 비밀번호를 발급받아 로그인해 주시기 바랍니다.


로그인 후에는 반드시 비밀번호를 변경하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.