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Q&A

책열람 중 에러코드 (어제에 이은 질의 5.13.): 정한용 | 2021-05-14 | 조회: 182 | 처리상태: 답변완료

읽기 사양

전자책 : 리디북스 페이퍼 라이트

북큐브 앱버전 : 2.2.17

대출도서

- 제목 : 국가란 무엇인가?

- 저자 : 유시민 (출판사 돌베개)

에러 코드 및 문장
" 책읽기가 실패하였습니다. 책파일 삭제후 다시 다운로드 받아주세요(KPC에러코드 :0) 계속 책읽기 실패시 오류코드를 1:1게시판 또는 고객센터로 알려주세요.

P.S. 현재 대여 중인 책 2권은 정상적으로 열람이 가능합니다. '당신 인생의 이야기', '뇌는 늙지 않는다

바쁘시겠지만 조치바랍니다.

[답변]

안녕하세요.

시스템 관리자입니다.

문의하신 "국가란 무엇인가" 관련하여

PC 및 [북큐브 전자도서관]앱에서 정상 열람되고 있는 것 같습니다.

PC 및 앱스토어 또는 플레이스토어를 통해 [북큐브 전자도서관]앱을 통해 이용하시는 방법을 권장드립니다.

말씀하신 기기에서 구동이 안될 경우 단말기 해당 판매사 쪽으로 문의 주셔야합니다.

(해당 도서를 반납 후 재대출하시거나
앱 초기화/재설치 후 재대출 하시는 방법이외는 당사에서 검토할 수 있는 사항이 없습니다)

양해 바랍니다.

고맙습니다.

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